Vanliga frågor/Viktigt - Klockfakta

Varför går inte sekundvisaren på sekundmarkeringarna på quartzverken?

Svaret är att det måste finnas ett mellanrum, glapp, för kugghjulen för att de inte ska slitas. Man kan hitta klockor som går på markeringarna men det är mycket ovanligt. Rolex OysterQuartz gör det tack vare en extra hake som kontrollerar sekundgången.

Hur rengör man en klocka från smuts?

Mild tvållösning och tandborste (endast på vattenskyddade klockor). Sedan putsas klockan med en putstrasa.

Måste jag göra en service/renovering av min klocka?

Ja, oljorna tar slut efter fyra till fem år på automatiska klockor.

Varför bör man göra ett trycktest på alla vattenskyddade klockor?

Packningarna är gjorda av gummi som stelnar och torkar med tiden. Dessa bör bytas ut med två till tre års mellanrum och det är därför som trycktest alltid rekommenderas.

Varför saktar sig eller stannar klockan på natten?

Är den fyra år eller äldre och det inte gjorts en renovering av verket så är det förmodligen felet. En service/renovering rekommenderas.

Är det någon skillnad på att köpa en batteridriven klocka eller en mekanisk klocka?

Skillnaden är känslan. En mekanisk klocka är ”levande” och du måste ta hand om den på ett annat sätt än vad du måste göra med en quartzklocka. Tar du hand om ditt mekaniska ur kan det överleva flera generationer.

Finns det en försäkring till min nya klocka?

När du köper en ny klocka hos Nymans Ur 1851 för upp till 50 000 kronor får du en ettårig kostnadsfri försäkring som ersätter din klocka vid förlust eller skada som du inte kunnat förebygga. Efter det första fria året erbjuds du en förnyelse av försäkringen mot en låg premie. Om din klocka har gått sönder, vänd dig till oss så hjälper vi dig. Om du har fått din klocka stulen eller om den på annat sätt kommit bort, måste du börja med att göra en förlustanmälan hos Polisen. Därefter tar du med dig din förlustanmälan samt ditt försäkringsnummer till oss så hjälper vi dig vidare med ärendet.

Viktig information:

När du handlar ifrån en privatperson eller en icke auktoriserad webbutik så finns det överhängande risker. Ett flertal kunder har kommit till både oss och våra kollegor efter att de köpt sitt märkesur av icke auktoriserade handlare. Det finns ett flertal problem som kan uppstå om man handlar av en så kallad ”gråhandlare”.

·       Svårigheter med att returnera klockan.

·       Om en klocka köps av en icke auktoriserad butik gäller inte garantin enligt fabrikerna då garantin är personlig och klockan köpts i tredjehand, det vill säga begagnat.

·       Klockan kan vara stöldgods med bortfilat boettnummer. Vi och våra urmakare får inte handha dessa klockor enligt överenskommelse med polis och försäkringsbolag.

·       Auktoriserade urbutiker kräver kvitto och garantibevis för att korta av länkar och skriva värderingsintyg. Även detta enligt överenskommelse med polis och försäkringsbolag så att vi inte servar stöldgods av misstag. Alla boettnummer kontrolleras mot varumärkenas egna stöldlistor per automatik.  Får vi meddelande om att det är stöldgods är vi tvungna att skicka tillbaka klockan för att den rättmätliga ägaren ska få den tillbaka. Polisen kommer att kontakta kunden.

·       Icke auktoriserade webbutiker kan gå i konkurs innan du hunnit få din klocka.

Organiserad brottslighet tjänar 300 miljarder dollar (2008) på falska varor. Istället för att stödja den tipsar vi om att köpa en bra, trendig klocka till exempel Certina eller Tissot för en lägre summa och använda den med gott samvete tills den dagen då du kan köpa originalet av ditt märkesur.